Widerrufsrecht

§ 4 Widerrufsbelehrung für Verbraucher – Waren (physische Produkte) 

§ 4.1 Verbraucherbegriff 

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). 

§ 4.2 Widerrufsrecht (Waren) 

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen über den Kauf von Waren (z. B. Bücher, Materialien) ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. 

§ 4.3 Widerrufsfrist (Waren) 

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. 

§ 4.4 Ausübung des Widerrufs 

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die 

TCW NLP GmbH 
Friedenstraße 37 
D-93128 Regenstauf 
E-Mail: info@tcw-nlp.de 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird. 

§ 4.5 Folgen des Widerrufs (Waren) 

Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, hat TCW alle Zahlungen, die TCW vom Verbraucher erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von TCW angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei TCW eingegangen ist. 

Für diese Rückzahlung verwendet TCW dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

TCW kann die Rückzahlung verweigern, bis TCW die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

§ 4.6 Rücksendung der Waren / Rücksendekosten 

Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er TCW über den Widerruf unterrichtet, an TCW zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. 

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 

§ 4.7 Wertersatz (Waren) 

Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

§ 4b Widerrufsrecht für Verbraucher – digitale Inhalte (PDF-Downloads) 

§ 4b.1 Digitale Inhalte 

Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form bereitgestellt werden und nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, insbesondere PDF-Dateien zum Download. 

§ 4b.2 Erlöschen des Widerrufsrechts 

Bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte (PDF-Downloads), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht des Verbrauchers, wenn TCW mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher 

ausdrücklich zugestimmt hat, dass TCW mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und 

seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert. 

§ 4c Widerrufsrecht für Verbraucher – Dienstleistungen (Seminare/Workshops/Ausbildungen/Coachings) 

§ 4c.1 Widerrufsrecht bei Dienstleistungen 

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen über Dienstleistungen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. 

§ 4c.2 Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist / Wertersatz 

Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass TCW vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt, so hat der Verbraucher TCW einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher TCW von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. 

§ 4c.3 Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Leistungserbringung 

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn TCW die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch TCW verliert. 

 

 

Anhang 1 – Muster-Widerrufsformular 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) 

An: 
TCW NLP GmbH 
Friedenstraße 37 
D-93128 Regenstauf 
E-Mail: info@tcw-nlp.de 

Hiermit widerrufe ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Lieferung der folgenden digitalen Inhalte (PDF-Download) () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): 

Bestellt am () / erhalten am (): 

Name des/der Verbraucher(s): 

Anschrift des/der Verbraucher(s): 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): 

Datum: 

(*) Unzutreffendes streichen.